Bitte stellen Sie sich und Ihren Shop kurz vor. Wie lange gibt es den The Hatchbag Company Shop bereits?

The Hatchbag Company wurde in den frühen Achtzigern in Nord-West England gegründet. Nach einem Führungswechsel im Jahr 2014 erfolgten Investitionen in die Markengestaltung, eine E-Commerce Plattform sowie in die Eröffnung mehrsprachiger Shops um auf dem europäischen Markt im deutschsprachigen Raum und den Beneluxländern zu expandieren.

Für wen sind Ihre Hatchbag Kofferraumauskleidungen gedacht?

Für alle die Wert auf die Pflege ihres Autos legen. Abhängig vom Lebensstil sind das z. B. Haustierbesitzer, Menschen die spezielle Sportarten betreiben wie Golf, Angeln und Fußball sowie Hobbygärtner, Heimwerker und Selbstständige Handwerker die vom Auto aus arbeiten.

Wie hat sich die Zusammensetzung Ihres Sortiments in den letzten Monaten verändert und welche Produktkategorien decken Sie heute ab?

Wir haben uns zum Ziel gesetzt für die gängigen aktuellen Fahrzeuge eine maßgeschneiderte Lösung zu haben.

Wir erstellen unsere Schablonen mithilfe eines Scans den wir vor Ort vom Kofferraum machen.

Dies stellt sicher, dass unser Kofferraumschutz wie eine zweite Haut in das Fahrzeug passt und keinen Platz verschwendet.

Wie montiert und pflegt man Ihre maßgeschneiderten Kofferraumauskleidungen?

Montagesets und Anleitung sind bei uns im Lieferumfang inbegriffen. Abhängig von der vorhandenen Oberfläche im Kofferraum (Klettfreundlich oder nicht) wird die Auskleidung direkt am Teppichbeschlag befestigt oder alternativ, an mitgelieferten selbstklebenden Klettbändern, die an Plastikoberflächen haften.

Unsere Auskleidungen sind sehr einfach einzubauen und müssen durch ihre Passgenauigkeit eigentlich auch nicht ausgebaut werden.

Zum Reinigen reicht warmes Seifenwasser und ein Schwamm.

Sie agieren in einem überaus kompetitiven Marktumfeld – worin sehen Sie Ihre zentralen USPs und Qualitätsmerkmale im Vergleich zur Konkurrenz?

Unser Produkt wird hier an unserem Standort in GB konzipiert und von Hand gefertigt. Wir sind stolz darauf durch unsere fortschrittliche Scantechnologie ein tatsächlich maßgeschneidertes Produkt anbieten zu können.

Obwohl unser Produkt ausschließlich auf Bestellung von Hand gefertigt wird, eine Lagerhaltung lohnt wegen der Individualität nicht, sind wir im Vergleich zu original Herstellerprodukten preislich konkurrenzfähig.

Welche Bezahlmöglichkeiten bieten Sie Ihren Kunden?

Kartenzahlung, Paypal, Sofort, Klarna und Vorkasse

Welche Versandmöglichkeiten und ggf. Garantien/Widerrufsrecht gewähren Sie bei Bestellungen über Ihren Shop?

Der Versand erfolgt über einen vertraglich gebundenen Kurier. Unsere Kunden erhalten nach Versand der Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer.

Die Lieferkosten für GB, Deutschland und die Niederlande tragen wir. Unbenutzte Ware kann innerhalb von 14 Tagen an uns zurück geschickt werden entsprechend der AGBs im Fernabsatz.

Gibt es abschließend gerade besondere Angebote oder Rabattaktionen auf die Sie unsere Shopping-affinen Leserinnen und Leser hinweisen möchten?

Ab und zu bieten wir Rabatte oder Codes für Gratis-Zubehör an. Dies sind jedoch kurzfristig erscheinende Aktionen mit limitierter Laufzeit, wir empfehlen daher unsere Kunden sowohl unseren Onlineshop zu besuchen als auch unsere Sozialen Netzwerke.

Herzlichen Dank, Fabian Schmittlein. Wir von ExpertenTesten wünschen Ihnen und dem The Hatchbag Company Shop weiterhin viel Erfolg!

Laura Hoffmann arbeitet als freie Redakteurin seit 2016 für expertentesten.de. Ihr Kernbereich liegt dabei in der Recherche spannender Interviewpartner aus den Ressorts Kultur, Sport und Wirtschaft.